Schnellstart-Anleitungen

Mit den grundlegenden Informationen, die Sie zur sofortigen Rettung Ihrer Daten benötigen, können Sie schnell loslegen.

MyRecover Schnellstart-Anleitung

Online lesen

MyRecover for iOS Schnellstart-Anleitung

Online lesen

Häufig gestellte Fragen

Bekomme ich eine Rechnung, wenn ich das Produkt kaufe?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde, werden der Lizenzcode und die elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?

Jetzt akzeptieren wir Visa, MasterCard/Euro Card, Discover, American Express, Diner's Club, JCB und Scheckkarten oder ATM-Karten, die mit einer der oben aufgeführten Kreditkartenfirmen verbunden sind, und Banküberweisung, Scheck/Geldanweisung, Fax - Kreditkarte, Rechnung wird ebenfalls unterstützt.

Warum ist der Preis auf der Bestellseite höher als in der Filiale?

Es kann eine Steuer anfallen, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Die Höhe der Steuer richtet sich nach dem lokalen Steuerrecht. Darüber hinaus gibt es ein spezielles Verfahren für US-Organisationen, die nur dann ohne Umsatzsteuer bestellen können, wenn unser E-Commerce-Anbieter vor der Bestellung einen Nachweis der Steuerbefreiung erhält. In anderen Ländern, z. B. in Europa, können Sie einfach Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in das Bestellformular eingeben.

Wie kann ich wissen, ob meine Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde?

Wenn eine Bestellung validiert wurde, senden wir eine Registrierungs-E-Mail. Manchmal kann sich das Eintreffen dieser Registrierungs-E-Mail jedoch verzögern, was auf Internet- oder Systemstörungen, E-Mail-Spam-Einstellungen, E-Mail-Tippfehler usw. zurückzuführen ist. Bitte kontaktieren Sie uns über den Support, wir werden alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden beantworten.

Kann Ihre Festplatte nicht erkannt werden?

MyRecover unterstützt die Wiederherstellung von Dateien auf NTFS/FAT/FAT32-Festplatten und USB-Laufwerken über Schnellscan und Tiefenscan. Nur der Tiefenscan unterstützt die Datenwiederherstellung von Nicht-NTFS/FAT/FAT32-Dateisystemen. Jetzt unterstützt es die Datenprüfung und -wiederherstellung auf Partitionen ohne Laufwerksbuchstaben, dynamischen Volumes und BitLocker-verschlüsselten Partitionen. Derzeit kann es nicht auf nicht zugewiesenem Speicherplatz arbeiten.

Was ist der Unterschied zwischen Schnellscan und Tiefenscan?

Bei der Schnellscan wird der erste Sektor jeder Partition auf der Festplatte gescannt. So ist es schneller, die gelöschte oder verlorene Partition zu finden. Bei der Tiefenscan wird jeder Sektor der Partitionen auf der Festplatte tief gescannt. Es dauert also sehr lange.

Wie behebt man, dass die externe Festplatte von Seagate auf dem PC nicht angezeigt oder erkannt wird?

Als Erstes sollten Sie die Festplatte in der Datenträgerverwaltung überprüfen. Vergewissern Sie sich, dass sie eingesteckt und eingeschaltet ist. Andernfalls müssen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss oder Computer versuchen. Wenn Sie die beiden Methoden bereits überprüft haben, müssen Sie das Laufwerk möglicherweise aktualisieren.

Wie kann ich damit umgehen, dass das Gerät verbunden, aber nicht erkannt wurde, während ich Myrecover for iOS verwende?

Bitte versuchen Sie die folgenden Möglichkeiten, um dieses Problem zu lösen:
Versuchen Sie, das Gerät mit einem Ladekabel wieder an den Computer anzuschließen.
Vergewissern Sie sich, dass das Ladekabel funktionstüchtig ist. Sie können ein anderes Ladekabel für die Verbindung verwenden.
Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss, um sicherzustellen, dass er normal funktioniert.
Bitte lassen Sie das Gerät entsperrt, wenn Sie es an den Computer anschließen.
Wenn das iPhone bei einer normalen Verbindung immer noch nicht erkannt wird, versuchen Sie bitte, die Software neu zu starten. Möglicherweise wird das iPhone nicht rechtzeitig von den entsprechenden Diensten erkannt.
Gehen Sie zu „Systemsteuerung“ > „Hardware und Sound“ > „Geräte-Manager“, um zu überprüfen, ob Apple Mobile Device USB Drives nach dem Anschluss installiert wurden. Sie können versuchen, die Apple Mobile Device USB Drives neu zu installieren oder zu aktualisieren.

Kontakt

Haben Sie eine Frage zu MyRecover? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

Technischer Support

[email protected]

Verkauf & Rechnungsstellung

[email protected]