快速入門指南

使用立即拯救資料所需的基本資訊快速啟動並執行。

MyRecover 快速入門指南

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MyRecover for iOS快速入門指南

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常見問題解答

我購買產品時有發票嗎?

一旦您的訂單處理成功,許可證代碼和電子發票將發送到您的電子郵件。

支援哪些付款方式?

現在,我們接受 Visa、MasterCard/Euro Card、Discover、美國運通卡、Diner's Club、JCB 以及與上述主要信用卡公司之一關聯的支票卡或 ATM 卡,以及銀行/電匯、支票/匯票、也支援傳真信用卡、發票。

為什麼訂單頁的價格比商店的價格高?

下訂單時可能會產生稅金。稅額由當地稅法決定。此外,美國組織有一個特殊程式,只有在我們的電子商務提供者在下訂單之前收到免稅證明的情況下,才能免徵銷售稅。在其他國家/地區,例如歐洲,您只需在訂單中輸入增值稅號。

我如何知道我的訂單是否已成功處理?

訂單驗證後,我們將發送一封註冊電子郵件。然而,有時該註冊電子郵件的到達可能會延遲,這是由互聯網或系統故障、垃圾郵件設定、電子郵件拼寫錯誤等引起的。請透過支援與我們聯絡,所有疑問將在48小時內回复。

無法偵測到您的硬碟?

MyRecover 支援透過快速和深度掃描恢復 NTFS/FAT/FAT32 硬碟和 USB 磁碟機的檔案。僅深度掃描支援非 NTFS/FAT/FAT32 檔案系統資料復原。現在它支援對無磁碟分割區、動態磁碟區和BitLocker加密分割區進行資料掃描和復原。目前,它無法在未分配的空間上執行。

快速搜尋和完整搜尋有什麼區別?

快速搜尋將掃描硬碟上每個分割區的第一個磁區。這樣可以更快找出已刪除或遺失的分割區。全面搜尋將深度掃描硬碟上分割區的每個磁區。所以需要很長時間。

如何修復希捷外接硬碟在電腦上未顯示或偵測不到的問題?

首先是在磁碟管理中檢查它。確保已插入並開機,否則,您需要嘗試其他 USB 連接埠或電腦。如果您已經檢查了這兩種方法,則可能需要更新磁碟機。

使用Myrecover for iOS時,裝置已連線但未被辨識如何處理?

請嘗試以下方法解決此問題:
嘗試使用充電線將裝置重新連接到電腦。
確保充電線可以使用。您可以嘗試使用另一根充電線進行連線。
嘗試另一個 USB 連接埠以確保其正常工作。
當您將裝置連接到電腦時,請保持裝置解鎖。
如果正常連線後仍無法辨識iPhone,請嘗試重新啟動軟體。相關服務可能無法及時偵測到iPhone。
連線後,請前往[控制台]>[硬體與音效]>[裝置管理員]檢查Apple行動裝置隨身碟是否已安裝。您可以嘗試重灌或更新Apple行動裝置USB。

聯絡我們

對MyRecover有疑問嗎? 我們很樂意聽取您的意見。

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