MyRecover s'engage à protéger votre vie privée. Nous ne collecterons vos informations personnelles qu'à des fins définies. Nous ne distribuons ni ne partageons vos informations personnelles au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour remplir nos obligations envers vous. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec des partenaires qui adhèrent à l'engagement de Myrecover à protéger votre vie privée. MyRecover ne vendra pas vos informations personnelles de quelque manière que ce soit.

Collection, traitement et transmission de données personnelles

  • En principe, vous pouvez visiter notre site Web sans laisser de données personnelles. Les données personnelles ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement, par exemple :
  •  - Lorsque vous ouvrez un ticket d'assistance sur notre site Web.
  •  - Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne.
  •  - Lors de l'inscription à notre newsletter.

Consentement et utilisation des données uniquement dans le but indiqué

Lors de la saisie de données personnelles ou professionnelles (adresses e-mail, noms, adresses), la divulgation des données s'effectue sur une base entièrement volontaire. En saisissant les données, vous donnez votre consentement à la collection, au traitement et à l'utilisation de celles-ci à des fins de prise de contact, de traitement des commandes, de publicité et de protection de nos propres intérêts commerciaux légitimes en matière de conseil et d'assistance à nos clients et prospects. Une collection, un traitement et une utilisation à d'autres fins n'auront pas lieu. Ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. Une transmission de vos données n'aura lieu que si vous le souhaitez explicitement.

Quelles informations collectons-nous ? À quoi les utilisons-nous ?

Lorsque vous passez une commande sur notre site Web, votre nom complet, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre numéro de carte de crédit vous seront demandés. Les informations sont utilisées pour finaliser la transaction et nous aider à vous fournir une meilleure assistance et de meilleurs services.

Lorsque vous installez une application tierce que nous proposons lors de l'installation de MyRecover, nous enregistrons automatiquement certaines données à l'aide de la technologie, y compris les cookies (définis ci-dessous) et les adresses IP. Nous stockons ces données sur une base individuelle mais elles ne sont utilisées que sous forme de résumé. Ces données nous aident à évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires. les informations automatiquement collectées et stockées ne contiennent aucune information d'identification personnelle sur vous ou l'un de nos utilisateurs.

Lorsque vous nous fournissez des informations d'identification personnelle par e-mail, fax ou par téléphone, par exemple lorsque vous demandez une assistance technique ou autre, nous utilisons ces informations pour localiser vos dossiers et vous fournir des réponses à vos questions. Nous utilisons des fournisseurs tiers et des partenaires d'hébergement pour fournir la mise en réseau, le stockage et la technologie connexe nécessaires.

Comment les processeurs de cartes de crédit tiers protègent-ils les informations des clients ?

MyRecover utilise un serveur sécurisé et d'autres processeurs de carte de crédit tiers qui cryptent toutes les informations personnelles du client avant qu'elles ne nous soient envoyées, y compris le nom, l'adresse, le numéro de carte de crédit, etc. Le cryptage fonctionne pour empêcher toute utilisation malveillante de vos informations personnelles. Les informations de votre carte de crédit ne sont utilisées que pour la transition en ligne.

À propos des cookies

Afin de mieux comprendre quels services sont précieux pour nos clients, nous utilisons des "cookies". Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Web écrit sur votre disque dur. Les cookies fonctionnent comme votre carte d'identité et peuvent enregistrer des mots de passe, des préférences et des achats. Les cookies permettent au serveur de la page Web de savoir que vous êtes revenu sur ce site. Ils peuvent également déterminer d'autres informations, telles que les visiteurs quotidiens de notre site Web et les pages du site les plus fréquemment visitées. Les cookies sont uniques et ne peuvent être lus que par le serveur qui les a attribués. Ils ne peuvent pas être exécutés en tant que code ou transmettre des virus. Les informations de votre carte de crédit ne sont utilisées que pour la transition en ligne.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher les cookies si vous ne souhaitez pas qu'un cookie soit défini lorsque vous visitez notre site Web. Cependant, ce faisant, vous n'aurez peut-être pas un accès complet à toutes les pages Web.

Modifications de la politique de confidentialité

MyRecover peut modifier cette politique à tout moment en publiant les conditions modifiées sur notre site Web. Toutes les conditions modifiées entreront automatiquement en vigueur sans préavis, 10 jours après leur première publication.